銀行振込で商品を注文したものの、まだ商品代金を振り込んでいないお客様に対して、「銀行振込のご案内メール」を再送信することができます。
この記事では、メールの再送信の方法を説明します。
「銀行振込のご案内メール」は、お客様の注文時に一度送信されています。
インフォカートのシステムは、銀行振込でのご注文から1週間後に、未入金のお客様に対して自動で「銀行振込のご案内メール」を再送信します。
この記事で説明するのは、この再送信を発行者様が任意のタイミングで行うための手順です。
発行者が手動で再送信を行った場合、システムは再送信を行いませんのでご注意ください。
Step1. [一斉メール]を選択
発行者管理画面トップページで[一斉メール]メニューをクリックして、「アフィリエイターへの送信履歴」ページを表示します。
発行者管理画面にログインする手順については、管理画面へのログイン方法(発行者)を参照してください。
Step2. [未入金者へ一斉送信]を選択
画面左側のメニューで[未入金者へ一斉送信]をクリックします。
Step3. 未入金者リストを表示
メールを送る対象者のいる商品を探し、表の右側にある[未入金者リスト]をクリックします。
Step4. 銀行振込案内メールを再送信
未入金者の一覧が表示されますので、必要に応じて検索条件を入力して未入金者を検索します。
メールを再送信するお客様にチェックを入れて、[振込案内メールを再送信する]をクリックします。
再送信メールが既に送信済みの場合には、その未入金者にはチェックを入れることができないようになっています。
Step5. [送信]をクリック
メールを送信する対象者が正しく選択されているか確認したら、[送信]をクリックします。
Step6. 送信の完了
対象者にメールが送信されます。
これで、銀行振込の未入金者に振込のご案内メールを再送信できました。